Política de Reembolso e Garantia

Guia Energético — guiaenergeticos.com · Última atualização: 4 de novembro de 2026

Queremos que você compre com tranquilidade. Por isso, o "Guia de Autocura Energética" tem garantia incondicional de 7 dias.

1. Prazo de garantia

Você tem 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, para solicitar o reembolso integral, sem precisar justificar o motivo, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Como solicitar

• Envie um e-mail para suportecompra.produto@gmail.com com o assunto "Reembolso", informando o nome e o e-mail usados na compra; ou
• Solicite diretamente pela plataforma Lastlink, na área do comprador ou pelo e-mail de confirmação da compra.

3. Prazo e forma de devolução

• Cartão de crédito: o estorno é solicitado à operadora e pode aparecer em até 2 faturas, conforme as regras do emissor do cartão.
• PIX ou boleto: a devolução é feita em conta bancária em nome do comprador, normalmente em até 7 dias úteis após a aprovação.

4. Após o reembolso

Com o reembolso aprovado, o acesso ao produto e aos bônus é cancelado.

5. Após o prazo de 7 dias

Solicitações feitas após o prazo de garantia serão analisadas caso a caso, especialmente em situações de falha técnica na entrega do produto.

6. Contato

Qualquer dúvida sobre reembolsos: suportecompra.produto@gmail.com.